Política de privacidad

Política de Privacidad del Sitio Web quimicosparaelhogar.com

Fecha de entrada en vigencia: 6 de febrero de 2025

1. INTRODUCCIÓN La presente Política de Privacidad establece los términos en que quimicosparaelhogar.com (en adelante, "el Sitio"), con dirección en Calle 8 # 26 -01, barrio Alameda, Cali, Colombia, teléfono: +57 315 5542323 y correo electrónico atencion.quimicosparaelhogar@gmail.com, trata y protege la información proporcionada por los usuarios en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

2. RECOLECCIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN El Sitio podrá recopilar información personal del usuario cuando este se registre, realice una compra o interactúe con nuestros servicios. La información recopilada puede incluir:

• Nombre y apellidos

• Documento de identificación

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío y facturación

• Información de pago

Esta información será utilizada exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente, envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y mejoras en la experiencia del usuario.

3. ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS Los datos personales serán almacenados en bases de datos seguras y protegidas contra accesos no autorizados. La empresa implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de la información.

4. COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES La empresa no venderá, alquilará ni divulgará información personal de los usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para completar una transacción o prestación de servicio solicitado por el usuario.

• Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

• Con proveedores de servicios tecnológicos y logísticos que garanticen la protección de los datos.

5. DERECHOS DE LOS USUARIOS De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, conocer y actualizar sus datos personales.

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos cuando consideren que son inexactos o innecesarios.

• Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de incumplimiento de esta política.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico atencion.quimicosparaelhogar@gmail.com.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

7. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Esta Política de Privacidad se rige por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales colombianos.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar a atencion.quimicosparaelhogar@gmail.com.